全国MBA培养院校《市场营销》师资教学研讨会于2013年6月22日在南京召开

时间:2013-07-01浏览:582

2013年6月22日,受全国MBA教育指导委员会委托,由金沙威尼斯欢乐人城主办的MBA培养院校《市场营销》师资教学研讨会在金沙威尼斯欢乐人城仙林校区杜厦图书馆学术报告厅举行。研讨会汇聚了来自全国181所MBA培养院校的260余位从事MBA《市场营销》以及相关课程的教师。全国MBA教指委委员、金沙威尼斯欢乐人城名誉院长赵曙明教授首先代表全国MBA教育指导委员会和金沙威尼斯欢乐人城致辞,感谢MBA教指委对本次研讨会的关心和支持,及长期以来对MBA课程的师资培训的重视和资源投入,让教师们通过多种渠道了解国内外最新科研成果和教学模式,肯定本次研讨会在交流市场营销领域研究的最新成果、分享MBA市场营销课程教学的经验基础上,及对提高市场营销的研究和教学水平,以及推动工商管理学科的发展的积极作用,特别感谢同为教指委委员的贾建民教授为内地的MBA教育和市场营销师资水平提升作出的贡献,和对金沙威尼斯欢乐人城召开本次研讨会的充分信任。作为教育指导委员会案例建设分委员会的召集人,赵曙明教授也鼓励营销学老师们更多地投入到案例开发中,为MBA教育贡献更多更好的案例。

在整个研讨会日程中,来自国内外著名高校的十余位资深教授介绍了各自的研究成果及授课经验,内容精彩而充实,与会教师们对演讲嘉宾们的分享表现出了浓厚的兴趣,纷纷对各个主题演讲提出了自己的看法和问题,与演讲嘉宾们产生了热烈的互动和交流。演讲主题主要分为两个模块:理论对《市场营销》教学的指导,以及实践对丰富教学体验的重要性。

从理论中来:理论如何指导教学并与教学相结合  

美国加州大学洛杉矶分校的张实教授首先分享了如何利用品牌“市场位置”形成有效的战略营销,以及在消费者在产品选择中的冲突与记忆偏差,即消费者会重构产品评价并形成支持该选择的记忆,进而使其更可能持续选择当前的产品。在第二个报告中,张教授重点分析了不同类型的记忆及所导致的偏差,包括选择性记忆、来源混淆记忆、来源追踪研究等,有偏差的记忆还可以被操纵,使其更容易被消费者获取和处理,从而影响接下来的选择,演讲结合前沿的心理学理论与营销实践,深入浅出,对教学和研究有积极的指导作用。

美国芝加哥大学的奚恺元(Chris Hsee) 教授是幸福学研究的知名学者,他总结了营销学消费者行为研究的细分领域,以及所研究的关注重点和发展变化的趋势,整理了重要营销学和心理学的相关理论,并分享了他的重要研究发现,即经济发展与人们感受到的幸福并不一定成正比,为了获得持久的幸福,营销要达成特定的使命,去消除获得幸福的障碍,例如缺乏需求或错误的发展状态等。奚教授深厚的理论功底和有趣的研究问题,为在座教师在教学中寻找新颖的教学素材和方法提供了典范。

金沙威尼斯欢乐人城的史有春教授则通过他对市场营销理论扩散与应用的调查,在153位从事营销活动的中高层管理人员的反馈意见基础上,多个经典的市场营销理论扩散的程度、途径、管理人员对营销理论知识点的依赖程度及其所为人熟知的比例,提出基本理论框架下的案例教学应成为主流教学方式的观点,但同时强调不能过于热衷于讲解具体理论,而是通过不同的教学方式和内容,突出各种教学方式的优点,从而帮助学员实现重要的学习目标,他也提出了有效实行主流教学方式的必要条件,特别是对案例的选择、开发和积极鼓励学生参与到案例研讨中,对未来营销理论和案例教学的方法和培养方式提出了独到的建议。

到实践中去:实践如何为教学增加丰富的体验

北京大学的彭泗清教授畅谈了关于高管培训中的行动学习的主题,首先比较了理论学习、案例学习和行动学习的特点和差异,用“抛砖引玉”来比喻案例学习中采用真实的商业实践激发学生管理知识与能力的应用,并介绍了案例教学及哈佛案例教学的发展,对于行动学习,强调了其界定和多方面的益处——学会发现问题、学会思考复杂问题和学会团队协作解决问题,对于行动学习的具体步骤,彭教授采用了具体公司的实例说明如何开展前期准备、小组讨论、中期汇报和终期汇报,最后用国际行动学习联盟的一句话“真正的学习发生于对今天和明天的质疑之中”结束了演讲,发人深省。

香港中文大学的贾建民教授通过在NSFC重大项目资助下有关移动社会网络中服务行为和扩散研究,与参会老师分享了他对大数据、社会化、移动化的理解,以及新技术发展对市场营销的挑战,其中,他强调大数据时代的来临,大量互联网数据的应用和分析能提供更好的顾客洞察和营销投资回报率,大数据还可以与社会化相结合,发挥社会网络在市场营销中的传播力和影响力,移动化的飞速发展更使得智慧商务的实现成为可能,因此,企业面临着空前的机遇和挑战,只有有效整合战略和技术两个层面,充分发挥大数据、社会化和移动化的整合优势,才能在新的竞争形势下提升企业的管理效率和市场竞争力。

复旦大学的蒋青云教授通过对MBA《营销管理》课程教学多年来的深入思考,提出了《营销管理》课程该怎么教的重要问题,介绍了复旦大学管理学院在案例教学中的实践发展,基于他在多年案例教学中的体会,指出理论、案例和实践每个环节的必要性以及合理设置比重对教学效果的影响,特别探讨了营销管理教学中逼近真实与逼近真理这两个营销教学的最终目的和实现方法,通过一个具体的企业中国市场创意营销方案,来说明模拟决策对逼近真理的重要作用,生动有趣,最后还重点强调了教学中各方面的平衡,以期最高真实=真理,逼近真实=逼近真理的终极目标。



金沙威尼斯欢乐人城的陶向南副教授根据多年高校教学和校外咨询培训的经验,报告了他对校内教学与校外培训之间的差异性的探索,指出校内教学和商业培训的逻辑差异,强调了关注企业当前所发生的热点问题的重要性;本科教学语言和培训教学语言的差异,则要求教师擅长用自己的理解和方式加工素材;相比本科教学的理论分析,校外培训更重视从复杂的现象中提炼出事物的本质;最后在教学方法上要注意区别受众的思维方式,鼓励老师们锻炼另辟蹊径的教学方式。演讲结合了丰富的实际教学经验,为在座老师们提供了宝贵的参考建议。

华东理工大学的景奉杰教授首先介绍了自己多年的教育、案例教学及教师在教学中的作用这几方面的感悟,指出管理教育应该有不同的层次,使学生达成不同的学习目标。景教授从认知与实战能力培养的视角,提出了MBA市场营销课程的教学设计,其中包括如何活用不同的营销理论培养营销实战能力,特别是手段-目的链理论的应用,然后通过几个有趣的教学设计示例说明如何体现属性-利益-价值的关系,强调了持续学习和改变传统的知识观念和行为潜能的重要性。

西安交通大学的庄贵军教授报告了在顾客价值与营销逻辑方面的研究教学心得,作为营销理论的核心概念之一,详细解读了顾客价值的内涵、形成机制、成本组成、与顾客需要之间的关系、利价比概念与企业产品竞争优势之间的关系等,从而提出企业营销的本质和营销者的关键任务,即通过创造欲望去创造或影响需求,因此,企业需要对市场进行细分,了解不同的顾客群体,最终选定自己要服务的目标市场,以高“利价比”的方式促成与顾客的交换,最后通过生动地举例,指出了营销组合的决策框架。

研讨会接近尾声时,全国MBA教指委委员、西南交通大学管理学院院长、香港中文大学市场营销系主任贾建民教授对研讨会的成果和收获做出了总结,感谢各位嘉宾的精彩演讲,鼓励在座与会教师继续积极参与到《市场营销》课程的建设和发展中,为营销学科教学的发展贡献更多的力量。

至此,全国MBA培养院校《市场营销》师资教学研讨会结束了为期一天的丰富日程和多个重要嘉宾的演讲,圆满落幕。

2013全国MBA培养院校《市场营销》师资教学研讨会  会务组供稿
2013年6月30日