德鲁克论坛第79期——“企业持续盈利和增长的奥秘”圆满结束

发布时间:2014-03-20

  2014年3月16日,由学之旅企业家同学会主办,中国管理现代化研究会组织行为与人力资源管理分委员会、金沙威尼斯欢乐人城战略人力资源管理研究所、扬子晚报、南京思谋管理顾问有限公司协办的第79期德鲁克论坛在南京金丝利喜来登酒店五楼江海缘举行。本次论坛由金沙威尼斯欢乐人城名誉院长赵曙明教授主持,特邀华南理工大学工商管理学院教授、新希望六和股份有限公司联合董事长兼首席执行官陈春花博士担任演讲嘉宾。此次演讲主题为“企业持续盈利和增长的奥秘——关注经营的本质”。五星控股董事长汪建国等近300位优秀企业家以及金沙威尼斯欢乐人城多位师生参加了此次论坛。

 赵曙明教授首先介绍了本次论坛的主讲嘉宾陈春花教授,中国著名企业文化与战略专家,先后任华南理工大学工商管理学院副院长、经济与贸易学院执行院长,教授、博士生导师,金沙威尼斯欢乐人城博士后。10多年来,她致力于中外企业的组织与文化研究,不断地把理论、教学和企业管理的实践相结合,为管理教育界、企业界和咨询界寻找结合点。她先后出任山东六和集团总裁,康佳集团、科龙集团、TCL集团、美的集团、南方航空、深圳航空等多家企业高级管理顾问。她率领的六和集团创造了2年内销售额从28亿增至74亿的销售奇迹。她与赵曙明教授、赵海然撰写2004年撰写的《领先之道》,在历经多年实践和调研的基础上得出了我国企业的领先模型。她随后出版多部企业管理专著,为我国企业的发展做出了积极的贡献。

  论坛一开始,陈春花教授便指出在如今的时代变革浪潮中,企业要通过变革而领先,从而做先锋企业。接着,她从企业成长的10个问题展开报告:(1)企业起飞的内部动力;(2)企业内部的管理方式如何;(3)企业起步的外部动力;(4)企业发展战略的推动力;(5)领先企业的文化特色;(6)核心竞争力的主要来源;(7)如何具有快速反应能力;(8)如何实现企业远景使命;(9)持续领先企业的内在特征;(10)如何主动布局企业转型。陈教授称,前八个问题归结起来正是企业飞速成长的四个导入因素即英雄领袖、中国理念西方标准、渠道驱动、利益共同体;以及四个产出因素即企业文化、核心竞争力、快速反应和远景使命她认为,英雄领袖、行业领袖和企业领袖一定是专注和聚焦于一个领域的发展,他们必须有引领行业的战略,能够创造新市场以及慎重决策。他们不仅能发展自己还要发展他人,如海尔的张瑞敏、华为的任正非、宝钢的谢企华、TCL的李东生、联想的杨元庆都是这样的人;管理方式方面,企业家应坚持用中国的管理理念以及采用西方的标准,只用绩效结果来评价企业的管理方式,由“以人为本”转变为“以执行为本”,由“以职能导向”转向“流程导向”。华为在流程导向方面做得比较好,公司员工没有复杂的头衔,而是以一至二十六个级别加以区分,优秀的人才全部在一线,随时解决问题。在渠道驱动方面,我们面对产品太多而顾客太少的供需不平衡书面,这就需要企业创建自己的品牌,用品牌来吸引用户。利益共同体方面,管理者要改变原来的想法,即公司的利益相关者只有员工、顾客和股东,而要坚持价值相关者的理念,在这个利益共同体中不仅有员工、顾客和股东,还有企业的上游和下游供应商等。

  陈教授还强调,21世纪是一个不确定的年代,我们对于行业、技术、企业以及增长来源的认识都亟待改变,指出赢取未来的关键在于融合、基于互联网的解决方案以及创新。陈春花教授以格力董明珠跟小米雷军的对赌举例说,“如果我是董明珠,我就会跟雷军合作,我要出一个小米格力洗衣机,或者小米格力空调。但董明珠说绝对不跟雷军合作,这个很奇怪,因为在这个互联互通的社会,不合作意味着将来会失去成功的机会”。陈春花指出,传统行业要有互联网思维,互联网行业需回归企业经营本质。互联网思维需要关注三个关键词:“用户至上”、“免费”、“整合与融合”。跨界实际上就是融合,没有一家企业能够独占所有资源和技术,而那些所有能够跨界融合成功的,在商业模式上都会成功。企业只有整合与融合才可能在分化与细分的互联网世界中,获得新的能力和新机会。陈春花提醒与会企业家,不要再用传统产业这样的表达方式来看待今天的各行各业。某种意义上来说,每个行业都在互联网的环境下,每个行业都需要具有互联网的特征,但核心之一在于如何与用户在一起。因为企业不再是向顾客卖产品,而是向用户提供解决方案。

 领先,再领先,需要用户至上的市场导向,如海尔的“人单合一”与“正三角”向“倒三角”的转变,华为的“360度自我批判”;需要让失败变得有价值,如TCL;需要学习与竞争,如联想通过与最强的企业竞争与合作而实现持续增长;需要全员创新,如宝钢的“金苹果计划”和“蓝领创新”计划。“改变”也是陈春花教授说的最多的一个词。陈春花教授举例说,作为制造企业,海尔这十年有一个最伟大的变化,它基于互联网进行了转型,将其物流与阿里巴巴进行了综合,可以让8万人跨在2万个经营单元。通过打造基于互联网所带来的细分市场,让一个制造企业完全柔性化。海尔、华为等知名企业一直持续保持领先的原因就是他们“自我在做改变”。陈春花教授鼓励江苏的企业家要做一个“时代的企业”。“时代企业”就是必须具有变革的特征。她用德国媒体的一句话来做了解释,“在科技面前,没有人能一直高高在上,时代会抛弃一切落伍者”。

 在德鲁克论坛的最后,陈春花教授就大家提出的问题一一做出了详实而精彩的解答。关于如何建立利益共同体的问题,她认为建立利益共同体首先要求企业愿意同价值相关者分享利益;其次,企业要有要有足够的获利能力;最后,企业要与价值相关者建立信息交流平台,随时共享信息和技术等。第79期德鲁克论坛在大家热烈的掌声中落下了帷幕,陈春花教授对企业持续盈利和增长因素的深刻剖析,给在座的企业管理人员传授了中国企业发展常胜之道,为大家带来了企业经营的新思路。

 供稿人:吕贝贝